
Notificación de eventos es diferente que un KPI en que el cliente está interesado en particular evento o serie de circunstancias que se desea controlar. Estos eventos probablemente representan una condición anormal o indeseable, pero podría representar una ocurrencia de un evento positivo. Algunos ejemplos de eventos que un cliente podía interesarle podrían incluir:
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La notificación de un contenido de silos móviles más allá de un determinado nivel.
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La notificación de un operador de cambiar un punto de ajuste fuera de rango.
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Notificación de incumplimiento de una meta de producción.
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Notificación de exceder prescribe límites de máxima demanda para una utilidad.
Qué Backstaff ofrece es:
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Visibilidad: Backstaff permite la organización del cliente que se encarga de gestionar bien el evento o proceso, visibilidad instantánea al evento permite la acción si es necesario.
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Rendición de cuentas: Backstaff monitorea evento 24 x7 y puede ayudar a la organización a entender quien era responsable del evento si el evento fue un evento positivo o un problema.
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Cuando: Registros Backstaff cuando un evento ocurre exactamente. Además, también puede grabar datos adicionales para dar contexto a la evento según sea necesario.
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Escalada: Backstaff puede tener la escalada preconfigurado. Si un particular, incluso, por ejemplo, ocurre que es una condición crítica insegura, Backstaff puede escalar la situación, uno, dos o derecho de la parte superior del organigrama de ser necesario. Si alguien no responde en el plazo requerido, la escalada se produce.
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Asignación de tareas: A veces, un evento puede requerir otra acción que se produzca. Backstaff puede hacer que la asignación de la tarea automática si es necesario.
Notificación y gestión de eventos es una parte crítica del proceso de fabricación. Backstaff proporcionar un método unificado de gestión de eventos y la garantía de que las acciones asociadas con el evento se presentan en el momento oportuno!